กฤตภาส

ผมลองมอง UX จากความจำแบบครึ่ง ๆ กลาง ๆ คือจำได้ว่าของที่ต้องการอยู่ประมาณส่วนไหน แต่จำชื่อเมนูไม่ได้ สำหรับ Thebestvegas ถ้า layout มีความสม่ำเสมอ ผู้ใช้ควรใช้ตำแหน่ง รูปทรง และลำดับช่วยนำทางได้โดยไม่ต้องอ่านข้อความทุกครั้ง

จุดที่ผมชอบคือการวางโครงที่สร้าง mental map ได้เองเมื่อใช้ซ้ำ ส่วนข้อสังเกตคือถ้าหน้าเปลี่ยนตำแหน่งสำคัญตามคอนเทนต์บ่อยเกินไป ความจำเชิงตำแหน่งจะใช้ประโยชน์ไม่ได้ ผมมอง UX ระยะยาวว่าควรให้ทั้งข้อความและโครงสร้างช่วยกันนำทาง ไม่ควรพึ่งอย่างใดอย่างหนึ่งทั้งหมด