ครั้งนี้ฉันไม่ได้สนใจเฉพาะหน้าที่มีข้อมูลครบ แต่ลองมองสถานการณ์ที่ค้นหาแล้วไม่พบสิ่งที่ต้องการ หน้าไม่มีผลลัพธ์ของ Thebestvegas ควรช่วยให้ผู้ใช้ไปต่อได้ เช่น เสนอคำค้นใกล้เคียง หมวดที่เกี่ยวข้อง หรือช่องสำหรับค้นใหม่ในตำแหน่งที่เห็นชัด
จุดที่ชอบคือข้อความที่อธิบายอย่างเป็นธรรมชาติว่าทำไมจึงไม่พบข้อมูล จะดูเป็นมิตรกว่าการปล่อยหน้าว่าง ข้อสังเกตคือไม่ควรจบเพียงประโยคว่า “ไม่พบรายการ” เพราะผู้ใช้ยังต้องคิดเองทั้งหมดว่าควรทำอะไรต่อ การมีทางเลือกสองหรือสามแบบจะช่วยลดการออกจากหน้าได้มาก